PREGUNTAS FRECUENTES
Su suelo COREtec® es mucho más de lo que parece a simple vista. Desde la compra hasta la instalación, pasando por el mantenimiento del suelo, a continuación abordamos las preguntas más frecuentes sobre COREtec®, y también las respuestas.
Compra
Estamos orgullosos de nuestra red nacional de distribuidores especializados en suelos en toda Europa.
No. Preferimos que todos nuestros servicios y consejos de expertos estén disponibles a través de nuestra red de distribuidores especializados.
El número de m2 por caja varía según el producto COREtec®. Una vez que haya elegido un producto, puede calcular fácilmente el número de cajas que necesitará.
Instalación
Sí. Nuestros tablones rígidos y baldosas permiten una instalación flotante sobre muchos suelos existentes. Además, la instalación en ángulo resulta adecuada para el instalador de bricolaje medio.
Por supuesto que no. Su distribuidor local de COREtec® estará encantado de prestarle servicios de instalación profesionales. Gracias a nuestra instalación flotante y en ángulo, los costes de instalación son menores que con otros muchos tipos de suelos.
Necesitará un martillo de goma, una guillotina, un taco para golpear y una barra de tracción. Recomendamos encarecidamente utilizar separadores ajustables de 6 mm y una sierra circular con hoja para madera (Sound Core® y Pro Core®) o con hoja recubierta de diamante (Mineral Core®). Otros suministros básicos que debe tener a mano son un lápiz, un cuchillo universal y una cinta métrica.
En nuestro manual de instalación puede consultar las instrucciones detalladas y cosas a tener en cuenta.
Nuestros tablones y baldosas completamente impermeables se pueden instalar en cualquier habitación de su casa, desde el sótano hasta el ático. COREtec® es un producto de interior y se debe almacenar/instalar en un entorno interior con control de temperatura (15-29 °C).
Sí. En nuestro manual de instalación puede consultar las instrucciones detalladas y cosas a tener en cuenta.
Sí. Aunque COREtec® es un producto muy estable dimensionalmente, puede encogerse y expandirse ligeramente con las fluctuaciones de temperatura. Lo mismo se aplica a las paredes de su casa o al suelo adyacente. Por lo tanto, es necesario dejar 6 mm de espacio junto a las paredes y pisos adyacentes para dar cabida a la contracción y expansión que experimentan los materiales de construcción de su hogar.
Sí. Aunque COREtec® es un producto muy estable en lo que respecta a sus dimensiones, se puede encoger y expandir un poco debido a las fluctuaciones de temperatura. Es lo mismo que ocurre con las paredes o cualquier suelo adyacente de su casa. Por lo tanto, hay que dejar 6 mm de espacio junto a las paredes y los suelos adyacentes para el encogimiento y la expansión que experimentan los materiales de construcción en su casa.
Mantenimiento
La principal causa de daños en cualquier suelo o acabado es la abrasión provocada por la suciedad y las partículas. Utilice felpudos en las entradas y en las puertas siempre que sea posible. Si los coloca directamente sobre su suelo COREtec®, elija felpudos sin refuerzo de látex o goma para evitar posibles decoloraciones.
Utilice protectores de suelo que no manchen debajo de los muebles pesados, sillas y mesas. Utilice cortinas y persianas adecuadas, ya que la luz directa del sol puede provocar que el color del suelo se vaya apagando con el tiempo.
Finalmente, pero no por ello menos importante, limpie el suelo con nuestro COREtec® Daily Cleaner. Desarrollado especialmente para la limpieza diaria, este producto de limpieza concentrado tiene un aroma fresco y se seca rápidamente.
Descubra nuestros productos de limpieza COREtec®.
En primer lugar, barra o pase la mopa o la aspiradora por el suelo para eliminar la suciedad y las partículas sueltas. A continuación, pase la fregona ligeramente, muy bien escurrida. Siempre debe utilizar madera contrachapada o cartón resistente para mover los muebles u otros objetos pesados sobre el suelo.
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Solo tiene que frotar o pasar la mopa seca por el suelo para eliminar la suciedad, el polvo y las partículas. Evite usar mopas con polvo, ya que podrían dejar restos que hagan que el suelo quede opaco con el tiempo.
Para limpiar más a fondo, utilice un producto de limpieza con pH neutro, no un producto de limpieza que contenga abrillantador ni detergente. Recomendamos que se utilice nuestro COREtec® Daily Cleaner concentrado, de secado rápido y aroma fresco. Este producto elimina la suciedad al pasar la mopa, sin dejar restos, y conserva el aspecto original del suelo.
Para llevar a cabo una limpieza profunda periódica, recomendamos que se utilice nuestro COREtec® Deep Cleaner. Siempre pase la aspiradora o limpie el polvo con una mopa antes de usar cualquier tipo de limpieza en mojado.
Por lo general, evite lo siguiente:
• aspiradoras con cepillos giratorios;
• mopas con vapor;
• productos de fregado y abrillantadores.
Descubra nuestros productos de limpieza COREtec®.
Al igual que con cualquier otra superficie de suelo, limpie los derrames de líquidos lo antes posible absorbiendo el líquido con servilletas de papel o paños. Si es necesario, enjuague con agua y seque con papel. Para eliminar las manchas secas, agite con suavidad, enjuague con agua y seque con papel.
Para las manchas persistentes hemos desarrollado nuestro COREtec® Stain Remover. Este producto es una combinación especial de adhesivo, quitamanchas y limpiador para eliminar, por ejemplo, restos de tinta, betún de zapatos, rotuladores, bolígrafo, cosméticos, grasa, aceite pintura de dispersión, barniz y adhesivos resistentes al agua en todos los suelos COREtec®. No utilice productos detergentes ni abrasivos, ya que dejan restos opacos.
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Al igual que con cualquier otra superficie de suelo, limpie los derrames de líquidos lo antes posible absorbiendo el líquido con servilletas de papel o paños. Si es necesario, enjuague con agua y seque con papel. Para eliminar las manchas secas, agite con suavidad, enjuague con agua y seque con papel.
Para las manchas persistentes hemos desarrollado nuestro COREtec® Stain Remover. Este producto es una combinación especial de adhesivo, quitamanchas y limpiador para eliminar, por ejemplo, restos de tinta, betún de zapatos, rotuladores, bolígrafo, cosméticos, grasa, aceite pintura de dispersión, barniz y adhesivos resistentes al agua en todos los suelos COREtec®. No utilice productos detergentes ni abrasivos, ya que dejan restos opacos.
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Garantía
Sí. Ofrecemos una garantía de diez años para los suelos comerciales y una garantía ilimitada para los suelos de viviendas.