Política De Privacidad

Introducción

Esta política de privacidad describe la forma en la que Shaw Industries, Inc. y sus filiales (“Shaw Industries”, “COREtec” o “nosotros”) procesan la información personal de los visitantes de nuestro sitio web y clientes. También describe las cookies que podemos usar y enviar a su computadora o dispositivo móvil. Tenga en cuenta que esta política de privacidad no es una descripción exclusiva de la forma en la que Shaw Industries procesa la información personal de las personas.

Si usa los productos o los servicios de Shaw Industries, se brindará información adicional como parte del proceso de contratación.

Si es un empleado o un operario de Shaw Industries, la información referida a la manera en la que manejamos su información personal como empleado se encuentra en la intranet de Shaw Industries y se le ha notificado. Puede solicitar una copia de la información a su representante de RR. HH.

Si es un posible empleado o postulante a un empleo en Shaw Industries, le proporcionaremos por separado la información acerca de la manera en la que manejamos su información personal para fines de selección del personal.

Nuestra política

TIPOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS

La Información personal hace referencia a la información que permite que alguien lo identifique (tanto de manera directa como indirecta) o se ponga en contacto con usted. La tabla que sigue esboza los tipos de información personal que podemos recopilar de usted y la forma en la que la recopilamos.

Recopilamos la información personal directamente de la persona con la que se relaciona, excepto en los casos en los que dicha persona hubiese dado su consentimiento a Shaw Industries para que esta recopilase la información personal de un tercero o que las leyes, de otro modo, permitiesen que Shaw Industries lo hiciera.

Contexto Tipos de datos y objeto de la recopilación
Registro de cuenta Podremos recopilar su nombre, información de pago y contacto (inclusive su dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de inicio de sesión en una cuenta de medios sociales) cuando crea una cuenta.
Interconectividad de correo electrónico Si recibe un mensaje de correo electrónico de nuestra parte, podremos usar ciertas herramientas para capturar los datos relacionados con el momento en que abre nuestro mensaje o hace clic en alguno de los enlaces o los banners que contiene.
Comentarios/soporte Si nos envía comentarios o se comunica con nosotros para solicitar soporte, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico y, posiblemente, otro tipo de información personal, al igual que todo otro contenido que nos enviase para poder contestarle.
Formularios y envíos en línea Recopilamos la información que nos envía en nuestros sitios web o a través de los formularios en línea para procesar sus solicitudes, lo que incluye el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
Hacer un pedido Podremos recopilar su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y detalles bancarios cuando realiza un pedido.
Registros web Podremos recopilar información suya, inclusive el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección de Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP) (un número que se asigna de manera automática a su computadora cuando usa Internet), el nombre de dominio, la actividad de los clics, el sitio web de derivación o un sello de fecha/hora de su visita. Los registros web pueden usarse para cosas tales como monitorear los niveles de uso del sitio web y diagnosticar problemas.
Información del dispositivo Podremos recopilar información sobre el dispositivo que accede al sitio web, entre ellos la dirección MAC, el tipo de dispositivo y los identificadores de los dispositivos.
Cookies Podremos usar cookies y quitar GIFs. Las “Cookies” son piezas pequeñas de información que un sitio web envía a su dispositivo mientras usted visualiza un sitio web. Podemos usar tanto las cookies de sesión (que vencen una vez que cierra su navegador de web) y las cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que las borre). Entre otras cosas, las cookies nos permiten ofrecerle una experiencia más interactiva y hacer un seguimiento de uso del sitio web. Las cookies persistentes pueden eliminarse al seguir las instrucciones que le proporciona su navegador. Si eligiese inhabilitar las cookies, es posible que ciertas áreas o funciones de nuestros sitios web no funcionen de manera adecuada.

Además de la información que recopilamos directamente de usted, también podremos recibir información relevante adicional suya de otras fuentes, inclusive de terceros, socios comerciales, nuestras filiales o fuentes públicamente disponibles.

Tomaremos las medidas razonables para asegurar que la información personal que almacenamos sea precisa y esté completa y actualizada.

USO Y PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Solo usaremos sus datos personales en los casos en los que las leyes nos permitiesen hacerlo. Además de los usos descritos antes, muy habitualmente usaremos su información personal y podremos compartir sus datos personales con otras partes que actúan en nuestro nombre para uno o más de los fines que siguen:

  • para identificarlo cuando visita nuestros sitios web;
  • para proporcionarle los productos, la información y los servicios que solicita o que creemos que pueden ser de su interés;
  • si es un cliente, para cumplir nuestro contrato con usted;
  • para mejorar y personalizar su experiencia con nosotros;
  • para procesar su pedido y para hacer más eficiente su proceso de caja y servicio;
  • para llevar a cabo el análisis y resolver los problemas;
  • para fines administrativos internos, así como para manejar nuestra relación con usted;
  • para evaluar y responder a una queja que pueda plantearnos o a un comentario que pueda enviarnos;
  • para fines de investigación de mercado;
  • para llevar adelante investigaciones de actividad sospechosa o perjudicial.

INFORMACIÓN PARA FINES DE COMERCIALIZACIÓN

En los casos en los que ha dado su consentimiento para que usemos su información personal para fines de comercialización, podremos usar su información para llevar adelante el análisis de comercialización y datos o para enviarle las actualizaciones y las noticias sobre Shaw Industries y sus socios comerciales.

Si, en algún momento nos dio su consentimiento para usar su información con fines de comercialización y deseara que dejemos de usar su información para tales fines, envíenos un mensaje de correo electrónico a DataPrivacy@Shawinc.com.

CÓMO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Además de las situaciones específicas comentadas en otro lugar de esta política, divulgamos la información personal en las situaciones que se indican más adelante. Esto solo tendrá lugar de acuerdo con lo que establecen las leyes aplicables.

  • Filiales y adquisiciones - Podremos compartir su información personal con nuestras filiales corporativas (p. ej., la compañía matriz, las compañías hermanas, las subsidiarias, las empresas conjuntas u otras compañías bajo control común). Si otra compañía adquiriese nuestra compañía, nuestro negocio o nuestros activos, también compartiremos su información personal con ella.
  • Otras divulgaciones con su consentimiento - Podremos preguntarle si deseara que compartiéramos su información con otros terceros no afiliados que no aparecen descritos en otro lugar de esta política.
  • Otras divulgaciones sin su consentimiento - Podremos divulgar la información personal como respuesta a citaciones, mandamientos u órdenes judiciales en relación con un proceso legal o reglamentario o para cumplir con las leyes relevantes. También podremos compartir su información personal con el fin de establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos de una demanda legal, investigar, prevenir o tomar acciones respecto de posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, seguridad de una persona o propiedad y con fines de auditoría o en relación con una infracción a nuestras políticas.
  • Prestadores de servicios - Podremos compartir su información personal con los prestadores de servicios. Entre otras cosas, los prestadores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web, realizar encuestas, enviar comunicaciones por correo o brindar soporte técnico, servicios de centro de datos o asesoramiento jurídico. Estos prestadores de servicios pueden recopilar, almacenar, analizar o, de otro modo, procesar la información en nuestro nombre.
  • Venta de información personal - Salvo por lo expresado antes, no venderemos su información personal a terceros.

SUS OPCIONES

Puede hacer las elecciones que se indican a continuación en relación con su información personal:

  • Cambios en su información personal - Puede solicitar que rectificáramos toda aquella información personal inexacta o incompleta. Si no estuviéramos de acuerdo y creyéramos que la información es exacta y está completa, se lo haremos saber e incluiremos una anotación en el registro en la que se manifestará que objeta la precisión de la información. Algunos de nuestros sitios web permiten que modifique o elimine su perfil de cuenta. También puede modificar parte de la información personal al comunicarse con nosotros al usar la información que aparece en la sección “Información de contacto” más adelante.
  • Eliminación de su información personal - Por lo general, retenemos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines esbozados en esta política, a menos que las leyes exigiesen o permitiesen un período de retención mayor. Sin embargo, puede solicitar que elimináramos su información personal. Todas las solicitudes deben dirigirse al contacto que aparece en la sección “Información de contacto” más adelante. También podremos decidir eliminar sus datos si creyéramos que los datos están incompletos, son imprecisos o que nuestro uso y almacenamiento continuos son contrarios a nuestras obligaciones frente a otras personas o terceros. Cuando eliminamos información personal, esta se eliminará de nuestra base de datos activa, pero es posible que siguiera existiendo en archivos en los casos en los que no resultase práctico o posible eliminarla. Además, es posible que conserváramos su información personal, según fuese necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver las disputas o hacer valer alguno de nuestros acuerdos.
  • Revocación del consentimiento - Si revocase su consentimiento para el procesamiento de información personal, es posible que ya no pudiéramos prestarle ciertos servicios. En ciertos casos, podremos limitar o denegar su solicitud de revocación de consentimiento si las leyes nos permitiesen o nos exigiesen hacerlo, si es que no pudiéramos verificar su identidad de manera adecuada o si nuestro procesamiento no se basara en su consentimiento. La revocación de su consentimiento no afectará la legitimidad del procesamiento en función de su consentimiento previo.
  • Acceso a su información personal - En la medida en que así lo exigiesen las leyes, daremos acceso a la información personal que tuviéramos sobre usted, a pedido. Todas las solicitudes deben dirigirse al contacto que aparece en la sección “Información de contacto”.
  • Rastreo en línea - En la actualidad, no reconocemos las señales de los navegadores automatizados en lo que respecta a los mecanismos de rastreo, los cuales pueden incluir las instrucciones de “No rastrear (Do Not Track)”.
  • Negativa a proporcionar: - Puede optar por no proporcionarnos ciertos tipos de información personal. Esta elección puede hacer que no funcionaran nuestros sitios web o su funcionalidad.
  • Objeción al procesamiento - Podrá, según lo permitiesen las leyes, solicitar que dejáramos de procesar su información personal.
  • Quejas - Puede enviarnos quejas al usar los detalles que aparecen en “Información de contacto” más adelante. Posiblemente, algunas jurisdicciones le permitan quejarse también ante una autoridad de protección de datos.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Shaw Industries se compromete a:

  • tratar de resguardar toda la información personal que nos proporcionase;
  • tratar de asegurar que se siguiera siendo confidencial y esté segura y
  • tomar las medidas razonables para asegurar que se respetase la privacidad personal.

Todos nuestros datos se almacenan en forma escrita o electrónica en nuestros servidores y computadoras y en diversos lugares físicos. Mantenemos resguardos físicos, electrónicos y de procedimientos para proteger su información personal del uso indebido, el acceso o la divulgación no autorizados y la pérdida o la corrupción por virus informáticos y otras fuentes de daño. Restringimos el acceso a la información personal a aquellos miembros del personal, socios en empresas conjuntas, compañías subsidiarias y terceros que necesitan conocer dicha información para los fines establecidos en esta política de privacidad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni otro método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien hacemos todo lo razonable para proteger su información personal del acceso, del uso o de la divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. En el supuesto de que estuviésemos obligados por las leyes a informarle algún acceso no autorizado a su información personal, podremos notificárselo de manera electrónica, por escrito o por teléfono, si así nos lo permitiesen las leyes.

Nuestro sitio web le permite crear una cuenta. Cuando lo haga, le pedirá que cree una contraseña. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y es responsable de todo acceso o uso de su cuenta que realizara otra persona que hubiese obtenido su contraseña, independientemente de que dicho acceso o uso hubiese sido o no autorizado por usted. Debe notificarnos cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.

RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Se retendrá su información personal tanto como fuese necesario para materializar los fines establecidos en esta política de privacidad (a menos que las leyes aplicables exigiesen un período de retención mayor). Sin embargo, no retendremos nada de su información personal después de este período y la retención de su información personal estará sujeta a una revisión periódica. Podremos mantener el anonimato de su información personal, que ya no hará referencia a usted, para fines estadísticos sin límites de tiempo en la medida en que tuviésemos un interés legítimo y legal para hacerlo.

CONSIDERACIONES PARA LA UE

Para procesar de manera legítima sus datos en la UE, necesitamos confiar en uno o más fundamentos jurídicos válidos. Los fundamentos en los que podremos basarnos incluyen:

  • su consentimiento para las actividades de procesamiento particulares. A modo de ejemplo, en los casos en los que nos hubiese dado su consentimiento para usar su información con fines de comercialización;
  • nuestros intereses legítimos como un negocio (excepto en los casos en los que sus intereses o derechos fundamentales los anulasen). A modo de ejemplo, está dentro de nuestros intereses legítimos usar sus datos con el fin de prevenir o detectar fraudes o abusos respecto de nuestro sitio web;
  • nuestro cumplimiento con una obligación legal a la que Shaw Industries estuviese sujeta. A modo de ejemplo, tenemos el deber de investigar y responder a las quejas que se formulen en nuestra contra y es posible que tuviéramos que procesar su información personal como parte de dicha investigación o
  • si fuese un cliente, porque procesar sus datos personales es necesario para cumplir con el contrato.

COOKIES Y OTROS DISPOSITIVOS DE WEB

Nuestro sitio web puede enviar las cookies a su navegador si las preferencias de su navegador lo permitiesen. Pueden controlarse las configuraciones de Cookie en el navegador de Internet para que rechazara de manera automática ciertas formas de cookies. Si viese nuestro sitio web sin cambiar sus configuraciones de cookies, indica que da su consentimiento para recibir todas las cookies del sitio web. Si no permitiese las cookies, es posible que ciertas características y funcionalidad de nuestro sitio web no funcionaran según lo esperado. En la actualidad, no utilizamos las cookies con fines publicitarios.

Podemos usar tecnología Adobe Flash (incluidos Objetos Flash Locales Compartidos (Flash Local Stored Objects o “LSO Flash”) que nos permiten, entre otras cosas, brindarle una información más personalizada, facilitar su acceso y uso continuos del sitio web y recopilar y almacenar información sobre su uso del sitio web. Nuestro sitio web o mensajes de correo electrónico también pueden usar etiquetas píxel (pixel tags), balizas web (web beacons), GIF invisibles (clear GIF) u otras tecnologías similares para medir el éxito de las campañas de comercialización y compilar las estadísticas de los índices de uso y respuesta, al igual que para otros fines. Tenga a bien remitir cualquier inquietud o consulta adicional sobre nuestro uso de las cookies a la “Información de contacto” que se incluye en esta política.

DISPOSICIONES VARIAS

La información adicional que sigue se relaciona con nuestras prácticas de privacidad:

  • Menores - Nuestros sitios web no están pensados para los menores de 18 años. Dichas personas no deberían acceder al sitio web ni brindarnos información personal.
  • Transmisión de datos a otros países - Su información personal se procesa en los Estados Unidos y podrá transferirse a otros países fuera de la UE, donde las leyes en materia de privacidad pueden ser menos estrictas que las leyes de su país y en los que el gobierno, los tribunales o las fuerzas de aplicación de las leyes pueden acceder a su información. En particular, podrán transferirse sus datos personales a todo el grupo Shaw Industries y a nuestros prestadores de servicios tercerizados ubicados en los Estados Unidos o en el extranjero. Al enviarnos su información personal, acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información en los Estados Unidos y en otros países, dentro o fuera de la UE. Según lo exigiesen las leyes aplicables, nos aseguraremos de que sus derechos a la privacidad estén adecuadamente protegidos al recurrir a los medios técnicos, organizativos, contractuales y de otro tipo legítimos. Tenga a bien comunicarse con nosotros al usar la información que aparece en la sección “Información de contacto” si deseara una copia de los resguardos que hemos implementado para proteger sus datos personales y sus derechos de privacidad.
  • Aplicaciones y sitios web de terceros - No tenemos ningún tipo de control con respecto a las prácticas de seguridad de los sitios web o las aplicaciones que no nos pertenecieran, incluidos los sitios web para los que nuestro sitio web ofreciera hiperenlaces.
  • Información personal de terceros - en los casos en los que enviase información en nombre de otra persona, confirma que ha informado a dicha persona la forma en la que podremos recopilar, usar y divulgar su información, el motivo por el cual la ha proporcionado, la manera en la que puede contactarse con nosotros, los términos de esta política y el hecho de que han dado su consentimiento para dicha recopilación, uso y divulgación.
  • Información de contacto - Si tiene alguna inquietud, comentario o queja respecto de nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a la dirección correspondiente que se indica más adelante. Trataremos de responder a sus solicitudes y brindarle la información adicional relacionada con la privacidad siempre que fuese posible.

    Shaw Industries Group, Inc.
    616 E. Walnut Avenue
    P.O. Drawer 2128, Mail Drop 061-28
    Dalton, GA 30722
    Attn: Corporate Compliance
    1-800-720-7429

  • Cambios en esta Política de privacidad: podremos modificar nuestra política y prácticas en materia de privacidad con el correr del tiempo. En la medida en que nuestra política sufriera cambios de modo material, la política en vigor en el momento en que nos envió información personal será la que rija en términos generales para dicha información.