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Preguntas frecuentes

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COMPRA DE CORETEC

1. ¿Dónde puedo comprar COREtec?

   Contamos con redes nacionales de distribuidores especializados en toda Europa. Haz clic aquí para encontrar el distribuidor más cercano.

2. ¿COREtec se vende en tiendas de bricolaje?

   Sentimos decirte que no. Preferimos ofrecer un servicio completo y consejos expertos a través de nuestra red de distribuidores especializados.

3. ¿Cuántas cajas tengo que comprar?

   Eso depende del producto COREtec que elijas. Haz clic aquí para abrir nuestra práctica Calculadora.

4. ¿Qué es el «material extra»?

   Es la solución perfecta para un mundo imperfecto. Ya se trate de suelo, papel pintado o pintura, siempre es mejor que sobre que no que falte. Te recomendamos que compres un 10 % más de lo que necesites por si cometes algún error durante la instalación o surge algún imprevisto. Haz clic en la casilla Material Extra de nuestra Calculadora y esta hará todo el trabajo.

INSTALACIÓN

1. ¿Puedo instalar yo solo mi suelo COREtec?

   Sí. Nuestras baldosas y planchas rígidas permiten una «instalación flotante» sobre muchos suelos y la instalación de clic es ideal para cualquier manitas. Pincha aquí para obtener las instrucciones de instalación.

2. ¿Tengo que instalar yo solo mi suelo COREtec?

   Por supuesto que no. Tu distribuidor local de COREtec estará encantado de ofrecerte sus servicios de instalación profesionales. Y, gracias al sistema de instalación flotante, los costes de instalación son mucho menores que en otros tipos de suelos.

3. ¿Qué herramientas necesito para instalar suelos COREtec?

   Necesitas un martillo, un taco para golpear y una palanca. Recomendamos encarecidamente utilizar separadores de 6 mm y una sierra eléctrica de corte ascendente con una hoja apta para plásticos. También necesitarás un lapicero, una línea de tiza y una cinta métrica.

4. ¿Dónde puedo instalar los suelos COREtec?

   Puedes instalar nuestras baldosas y planchas 100 % impermeables en cualquier estancia de tu hogar, desde el sótano hasta la buhardilla. COREtec es un producto de interior y debe conservarse/instalarse en un entorno cubierto con temperatura controlada de entre 13 °C y 29 °C.

5. ¿Los suelos COREtec se pueden instalar sobre suelos radiantes?

   Sí. Consulta el manual de instalación para obtener instrucciones y recomendaciones detalladas.

6. ¿Puedo instalar el suelo COREtec en exteriores?

   No. Bueno, técnicamente podrías hacerlo. Pero también podrías cubrir el patio de terciopelo. La instalación de COREtec en exteriores anulará la garantía del producto.

7. ¿Tengo que dejar espacio de dilatación?

   Sí. Aunque COREtec es un producto muy estable desde el punto de vista dimensional, puede sufrir cierta contracción y dilatación con las fluctuaciones de temperatura. Lo mismo ocurre con las paredes o los suelos adyacentes de tu casa. Por eso tenemos que dejar un espacio de 6 mm junto a las paredes y los suelos adyacentes, para permitir la contracción y la dilatación que los materiales de construcción pueden sufrir.

MANTENIMIENTO

1. ¿Qué hago una vez terminada la instalación?

   En primer lugar, barre el suelo o pásale una mopa atrapapolvo o el aspirador para eliminar todos los residuos. Después friégalo con la fregona muy bien escurrida. Utiliza un trozo de madera contrachapada o un cartón duro para mover muebles u objetos pesados de un lado a otro.
   

   Aquí se puede añadir información sobre nuestros productos de limpieza.

2. ¿Cómo se limpia el suelo COREtec?

   Basta con barrerlo o pasar una mopa atrapapolvo seca para eliminar el polvo y la suciedad. Evita usar mopas tratadas con productos, ya que pueden dejar residuos que deslucen el suelo con el paso del tiempo. Si quieres una limpieza más profunda, utiliza un limpiador con pH neutro que no contenga detergente ni abrillantador. Te recomendamos que uses nuestro Daily Cleaner altamente concentrado, que tiene un aroma fresco y se seca rápidamente. Sigue las instrucciones de la etiqueta. Antes de fregar, pasa el aspirador o una mopa atrapapolvo.
   
   No utilices aspiradores con cepillos giratorios sobre superficies duras. No utilices mopas de vapor, ya que el calor puede estropear la capa de vinilo. No utilices productos abrillantadores.
   

   Aquí se puede añadir información sobre nuestros productos de limpieza.

3. ¿Cómo elimino las manchas y las salpicaduras?

   Como harías con cualquier suelo, absorbe las salpicaduras lo antes posible con papel de cocina o con un paño. Si es necesario, limpia con agua y seca. Las manchas secas se eliminan rascando con delicadeza y limpiando con agua. Seca después.
   No utilices limpiadores abrasivos ni detergentes, ya que estos productos pueden dejar residuos.

   Aquí se puede añadir información sobre nuestros productos de limpieza.

4. ¿Qué hago para mantener el suelo COREtec como nuevo?

   Lo que más daño causa a un suelo es la abrasión que ocasiona la suciedad y los residuos de arena. Siempre que sea posible, coloca felpudos en las puertas de entrada. Si colocas alfombrillas directamente sobre el suelo COREtec, utiliza alfombrillas sin dorso de látex o de goma para evitar la posible decoloración.
   
   Coloca protectores de suelos antimanchas debajo de muebles pesados, sillas y mesas. Cubre las ventanas con cortinas o estores, ya que la luz solar directa puede decolorar el suelo.

   Aquí se puede añadir información sobre nuestros productos de limpieza.