Foire aux questions

Il n’y a pas que l’apparence de votre sol COREtec® qui compte. De l’achat à la pose en passant par l’entretien : nous avons répondu ci-dessous aux questions les plus fréquentes sur les produits COREtec®.

Achat


  • Nous sommes fiers de notre réseau international de revendeurs spécialisés partout en Europe. 

     


  • Non. Nous préférons le service complet et les conseils experts proposés par notre réseau de revendeurs spécialisés. 

     


  • Le nombre de m2 par boîte varie d’un produit COREtec® à l’autre. Une fois que votre choix s’est porté sur un produit, vous pouvez facilement calculer le nombre de boîtes dont vous aurez besoin. 


Installation


  • Oui. Nos lames et dalles rigides permettent une pose flottante sur de nombreux sols existants. Et l’installation est à la portée de nimporte quel bricoleur. 

     


  • Non, bien sûr. Votre revendeur COREtec® local sera heureux de vous proposer des services de pose professionnels. Et grâce à notre pose flottante par clic, les coûts d’installation seront plus faibles qu’avec de nombreux autres revêtements de sol.


  • Vous aurez besoin d'un marteau en caoutchouc, d'une guillotine, d'une taloche et d'une barre de levier. Nous recommandons vivement l'utilisation d'entretoises réglables de 6 mm et d'une scie circulaire munie d'une lame pour le bois (Sound Core® & Pro Core®) ou d'une lame revêtue de diamant (Mineral Core®). Les autres fournitures de base que vous devez avoir à portée de main sont un crayon, un couteau universel et un mètre ruban. 

     

    Consultez notre manuel d’installation pour des instructions détaillées et plus de conseils.


  • Nos lames et dalles 100 % étanches peuvent être installées dans n’importe quelle pièce de votre habitation, de la cave au grenier. COREtec® est un produit d’intérieur qui doit être entreposé:posé dans un environnement intérieur à température ambiante (entre 15 et 29 °C).


  • Oui. Consultez notre manuel d’installation pour des instructions détaillées et plus de conseils.


  • Oui. Même si COREtec® est un produit très stable sur le plan dimensionnel, il peut légèrement se rétracter ou se dilater en fonction des variations de température. Mais il en va de même pour les murs de votre habitation et tout autre revêtement de sol adjacent. Il est par conséquent nécessaire de prévoir un espace de 6 mm près des murs et de tout revêtement de sols adjacent afin de permettre la rétraction ou la dilatation des matériaux de construction dans votre habitation.


  • Non. Même si ce serait possible techniquement. Tout comme vous pourriez recouvrir votre terrasse de daim. La pose d’un produit COREtec® à l’extérieur annulera toute garantie.


    En savoir plus sur nos garanties.


Entretien


  • Commencez par balayer, épousseter ou aspirer votre sol pour retirer toute saleté ou poussière. Passez ensuite une serpillière légèrement humide à l’aide d’un balai à franges bien essoré. Utilisez toujours du contreplaqué ou du carton épais lorsque vous déplacez des meubles ou d’autres objets lourds sur le sol. 

     

    Découvrez nos produits d’entretien COREtec®.


  • Il suffit de le balayer ou de passer un tissu sec sur le sol pour retirer la saleté, la poussière et les gravillons. Évitez les produits dépoussiérants qui pourraient laisser un résidu susceptible de ternir votre sol au fil du temps. 

     

    Pour un nettoyage plus complet, utilisez un nettoyant au pH neutre, c’est-à-dire ne contenant pas de détergent ou de cire. Nous vous recommandons notre COREtec® Daily Cleaner ultraconcentré et doté dun parfum frais, qui permet un séchage rapide. Il retirera la saleté sans laisser de résidus, ce qui permettra à votre sol de conserver son aspect d’origine. 

     

    Pour un nettoyage approfondi périodique, nous recommandons l’utilisation de notre produit COREtec® Deep Cleaner. Aspirez ou époussetez toujours votre sol avant de le nettoyer à l’eau.


    En général, évitez :

    •    Les aspirateurs avec brosses rotatives,

    •    Les balais nettoyeurs à vapeur,

    •    Les serpillières et produits de polissage.


    Découvrez nos produits d’entretien COREtec®.


  • Comme pour tout revêtement de sol, il est recommandé d’enlever les liquides renversés le plus rapidement possible en utilisant du papier absorbant ou des chiffons. Rincez à leau si nécessaire et essuyez. Les taches sèches doivent être enlevées délicatement, rincées et essuyées. 

     

    Pour les taches tenaces, nous avons conçu le nettoyant COREtec® Stain Remover. Il s’agit d’un solvant spécialement prévu pour éliminer les taches d’encre, cirage, stylo-feutre, stylo-bille, produits cosmétiques, graisse, huile, peinture à dispersion, laque et résidus adhésifs résistants à l’eau sur tous les sols COREtec®. Nutilisez pas de détergents ou de nettoyants abrasifs, car ces produits peuvent laisser un résidu terne. 

     

    Découvrez nos produits d’entretien COREtec®.


  • La principale cause de détérioration dun revêtement de sol ou dune finition de sol est labrasion due à la saleté et aux gravillons. Lorsque c’est possible, utilisez des paillassons aux entrées et aux portes. Sils sont placés directement sur votre revêtement de sol COREtec®, choisissez des paillassons sans latex ni caoutchouc au dos pour éviter une éventuelle décoloration. 

     

    Utilisez des protections de sol non tachantes sous les meubles lourds, les chaises et les tables. Prévoyez des rideaux à vos fenêtres, car la lumière directe du soleil peut altérer la couleur du revêtement de sol au fil du temps. 

     

    Enfin, nettoyez au quotidien votre sol avec notre COREtec® Daily Cleaner. Spécialement conçu pour le nettoyage au quotidien, ce produit concentré au parfum frais permet un séchage rapide. 

     

    Découvrez nos produits d’entretien COREtec®.


Garantie


  • Oui. Nous proposons une garantie de 10 ans sur les revêtements de sol commerciaux et une garantie à vie sur les revêtements de sol résidentiels.


    En savoir plus sur nos garanties.